Yardıma mı ihtiyacınız var
Parall ile sorun yaşıyor, yardıma ihtiyaç duyuyor veya yeni bir özellik önermek istiyorsanız benimle iletişime geçin.
Önce genel yanıtlar, bilinen sınırlamalar ve sorun giderme adımları için SSS sayfasını inceleyin. Yanıtı bulamazsanız sorun bildirebilir veya doğrudan yazabilirsiniz.
Sorun bildirmeden önce kısayolu güncelleyin
Yeni Parall sürümü sorununuzu zaten düzeltmiş olabilir. Uygulamayı güncellemek eski sürümle oluşturulmuş kısayolları yeniden yazmaz, bu nedenle etkilenen kısayolu yeniden oluşturmanız gerekir.
- Parall’ın son sürümünü açın ve Edit düğmesine basın.
- Mevcut Parall kısayolunu seçin.
- Özellikle Data Storage Path olmak üzere ayarları denetleyin.
- Aynı ad ve konuma kaydedin.
- Mevcut kısayolun değiştirilmesini onaylayın.
- Yeni kısayolu başlatıp sorunu tekrar deneyin.
Aynı veri yolunu kullanırsanız mevcut ayrı profil ve veriler korunabilir.
Sorun bildirin
Ayrıntılı açıklama, Parall ve macOS sürümleri, Pro, Plus veya Lite sürümü, kısayolu yeniden oluşturduğunuza dair bilgi, sorunu yineleme adımları ve yararlı ekran görüntülerini ekleyin.
Destekle iletişime geçin
Doğrudan yardım veya özel bir bildirim için support@parall.app adresine yazın.