Memerlukan bantuan
Jika Anda mengalami masalah dengan Parall, memerlukan bantuan, atau ingin mengusulkan fitur, hubungi saya.
Periksa FAQ terlebih dahulu untuk jawaban, batasan yang diketahui, dan langkah pemecahan masalah. Jika tidak ada jawabannya, kirim laporan atau hubungi saya secara langsung.
Perbarui pintasan sebelum melaporkan masalah
Versi Parall terbaru mungkin sudah memperbaiki masalah Anda. Memperbarui app tidak menulis ulang pintasan yang dibuat oleh versi lama, jadi pintasan yang terpengaruh harus dibuat ulang.
- Buka Parall versi terbaru dan tekan Edit.
- Pilih pintasan Parall yang ada.
- Periksa pengaturannya, terutama Data Storage Path.
- Simpan dengan nama dan lokasi yang sama.
- Setujui penggantian pintasan.
- Jalankan pintasan baru dan uji masalahnya.
Dengan mempertahankan jalur data yang sama, pintasan baru dapat terus memakai profil terpisah yang ada.
Laporkan masalah
Sertakan deskripsi rinci, versi Parall, versi macOS, edisi Pro, Plus, atau Lite, konfirmasi bahwa pintasan telah dibuat ulang, langkah reproduksi, dan tangkapan layar yang membantu.
Hubungi dukungan
Untuk bantuan langsung atau laporan pribadi, kirim email ke support@parall.app.