需要帮助
如果你在使用 Parall 时遇到问题，需要协助，或想提出功能建议，请联系我。
联系前请先查看常见问题。那里包含常见问题、已知问题和故障排查建议。
如果那里没有答案，你可以报告问题或直接联系我。
报告问题前先更新快捷方式
较新的 Parall 版本可能已经包含你所遇问题的修复。更新 Parall 不会自动重写由旧版本创建的快捷方式。因此，只有重新生成现有快捷方式后，修复才会应用到它。
强烈建议你在联系支持前先更新 Parall，重新生成受影响的快捷方式，然后再次测试问题是否已经解决。
- 打开最新版本的 Parall，然后点按编辑。
- 选择出现问题的现有 Parall 快捷方式。
- 检查其设置，尤其是数据存储路径，然后继续。
- 使用相同名称将快捷方式保存到相同位置。
- 出现提示时，确认替换或覆盖现有快捷方式。
- 启动重新生成的快捷方式，检查问题是否已经解决。
保持相同的数据存储路径，可以让重新生成的快捷方式继续使用现有的独立配置文件和数据。
报告问题
为了让我更快解决问题，请包含以下信息。
- 问题的详细说明
- 你的 Parall 版本、macOS 版本，以及你使用的是 Pro、Plus 还是 Lite 版本
- 你是否已经使用最新版本的 Parall 重新生成了受影响的快捷方式
- 复现问题的步骤
- 有帮助的话请附上截图
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Parall 问题
联系支持
如果你需要直接支持，或想私下报告某个问题，请发送邮件到 support@parall.app。
常见问题
强烈建议你在提交报告前先访问常见问题页面。很多问题已经在那里得到解答。